Курс ЦБ на 11.11: $ 82.55 € 92.40
Онлайн-сервисы помогают жителям Вологды решать коммунальные проблемы
Фото со страницы Сергея Жестянникова ВКонтакте
Жителям областной столицы доступны Платформа обратной связи и «Вологодский городовой» для решения актуальных вопросов благоустройства города. Благодаря этим сервисам жители могут направить заявки в коммунальные службы и оперативно получить отклик на них.
Так, в областной столице по заявкам от жителей через сервис обратной связи «Вологодский городовой» специалисты отремонтировали колодец на ул. Ленинградской, выполнили уборку придомовой территории на ул. Карла Маркса, 99, а также укрепили и приварили к металлическим столбам бетонный забор на территории сада № 66 «Петушок».
Благодаря сигналам жителей через Платформу обратной связи удалось решить ряд конкретных проблем. Так, на ул. Псковской кронировали дерево, ветви которого перекрывали дорожный знак «Пешеходный переход». На контейнерной площадке у дома 21 на ул. Профсоюзной после обращения жителей восстановили боковое ограждение. А по адресу Гагарина, 35–37, вывезли повреждённые и неиспользуемые мусорные контейнеры.
Напомним, сервис обратной связи «Вологодский городовой» запустили в октябре прошлого года. За это время приложением воспользовались свыше 40 тыс. жителей Вологодской области, а в профильные службы поступило порядка 12 тыс. обращений.
«Заявки от жителей, поступившие в "Вологодский городовой", ежедневно направляются в профильные службы. Специалисты оперативно реагируют: помогают решать вопросы благоустройства дворов, улиц, дорог и общественных территорий. По каждому запросу ведётся учёт: фиксируются ход работ и итоговый результат», — отметил Губернатор Вологодской области Георгий Филимонов.
Через Платформу обратной связи за минувшую неделю от вологжан поступило 684 сообщения.
«Среди основных тем обращений за неделю — благоустройство, автомобильные дороги и образование. Ключевые темы регулярно выносятся на оперативные совещания. Обращения рассматривают специалисты профильных структур и администрации. Ваше мнение важно. Держу под личным контролем качество отработки обращений граждан. Пишите, сигнализируйте, предлагайте — вместе мы делаем Вологду лучше», — подчеркнул Глава города Сергей Жестянников.
Напомним, направить жалобу или предложение в органы власти можно несколькими способами: через портал «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», виджеты на сайтах ведомств, а также через государственные паблики. Ответ направят в личный кабинет или на электронную почту заявителя.
Добавим, Вологодская область заняла шестое место в рейтинге достижений регионов по внедрению Платформы обратной связи.
Более 400 обращений поступило от вологжан за неделю через Платформу обратной связи
Порядка 400 обращений вологжан поступило за неделю в Администрацию города через Платформу обратной связи
