Курс ЦБ на 16.07: $ 77.96 € 88.91
О записи на приём к врачу вологжанам напомнит голосовой помощник
Фото: somtribune.com
С 24 января голосовой помощник «Светлана» по номеру (8172) 23-02-98 напоминает о предстоящем визите в поликлинику.
Голосовой робот звонит пациенту и напоминает о дате, времени и месте приёма. Если пациент подтверждает явку, запись остаётся активной. Если отказывается, слот освобождается для других пациентов.
Если пациент перезвонит на номер голосового помощника, его звонок до 19:30 будет переключён на оператора кол-центра медицинской организации.
Сейчас «Светлана» звонит пациентам для подтверждения явки на приём к детскому стоматологу. В дальнейшем планируется расширить использование голосового робота для обзвона пациентов, записанных к врачам других специальностей.
«Цифровая трансформация региона — одно из приоритетных направлений нашей работы. В Вологодской области будут использованы передовые практики других регионов, такие, например, как голосовой помощник для записи к врачу. Уверен, всё это повысит качество и доступность оказания медицинской помощи», — сказал Губернатор Вологодской области Георгий Филимонов.
Врачи спасли вологжанина, получившего при падении с электросамоката глубокие ранения
Новый специалист пополнил кадровый состав Вологодского госпиталя для ветеранов войн
